Appeler un SAV samsung s7

Description de l’entreprise samsung s7

Le Samsung Galaxy S7 est un téléphone intelligent puissant, populaire pour ses capacités multitâches et son design attrayant. Cependant, comme tout appareil électronique, il peut parfois rencontrer des problèmes techniques qui peuvent être frustrants pour l’utilisateur. Dans cet article, nous allons explorer les problèmes courants de panne du Samsung S7, notamment les accidents logiciels et les boutons défectueux, ainsi que les solutions pour y remédier.

Les accidents logiciels

Un accident logiciel est une situation où le téléphone se fige ou ne répond plus aux commandes. Les raisons peuvent varier, mais la plupart du temps cela arrive lorsque le système d’exploitation rencontre un problème. Voici quelques étapes à suivre si vous rencontrez un accident logiciel :

Redémarrage forcé

• Appuyer simultanément sur les boutons volume bas et alimentation – Maintenez ces deux boutons enfoncés pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse.
• Attendez que le téléphone redémarre – Si le téléphone ne redémarre pas après quelques secondes, répétez le processus.

Démarrage en mode sans échec

Si votre Samsung S7 continue de rencontrer des accidents logiciels, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Cela permet de démarrer votre téléphone sans qu’aucune application tierce ne s’exécute. Pour cela, suivez les étapes suivantes :

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation – Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’écran affiche « Samsung Galaxy S7 ».
2. Appuyez sur le bouton volume bas – Maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que le téléphone finisse de redémarrer.
3. Attendez que le mode sans échec apparaisse – Une fois que le téléphone a terminé de redémarrer, vous remarquerez peut-être un texte en bas à gauche de l’écran indiquant « Mode sans échec ». Vous pouvez maintenant tester les fonctions de base pour voir si le problème persiste.

Reset aux paramètres d’usine

Si rien n’a fonctionné jusqu’à présent, essayez de réinitialiser votre Samsung S7 aux paramètres d’usine. Cette option restaurera votre téléphone aux paramètres d’usine, mais effacera également toutes vos données personnelles. Assurez-vous donc de sauvegarder toutes vos données importantes avant de procéder à cette étape :

• Ouvrez les paramètres – Appuyez sur l’icône des paramètres sur votre écran d’accueil.
• Sélectionnez l’option ‘Gestion globale’ – Sélectionnez l’option ‘Gestion globale’ dans la liste des options.
• Sélectionnez l’option ‘Réinitialisation’ – Sélectionnez l’option ‘Réinitialisation’ dans la liste des options.
• Sélectionnez l’option ‘Réinitialiser les données d’usine’ – Appuyez sur cette option et suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre téléphone.

Boutons défectueux

Les problèmes de boutons sont également courants avec le Samsung S7. Les boutons peuvent parfois se coincer, ne pas fonctionner correctement ou être difficiles à utiliser. Les deux boutons qui semblent poser le plus souvent problème sont les boutons volume bas et alimentation. Si vous rencontrez un problème de bouton, essayez les étapes suivantes :

Désactiver l’option ‘Assistance au démarrage’

L’une des premières choses que vous pouvez faire si vous rencontrez des problèmes de bouton est de désactiver l’option ‘Assistance au démarrage’. Cette option permet de réduire la quantité de temps nécessaire pour appuyer sur un bouton pour qu’il soit reconnu. Pour désactiver cette option, procédez comme suit :

• Ouvrez les paramètres – Appuyez sur l’icône des paramètres sur votre écran d’accueil.
• Sélectionnez l’option ‘Accessibilité’ – Sélectionnez l’option ‘Accessibilité’ dans la liste des options.
• Sélectionnez l’option ‘Assistance au démarrage’ – Trouvez cette option et assurez-vous qu’elle est désactivée.

Vérifiez la propreté du bouton

Si votre bouton ne fonctionne toujours pas correctement, il se peut que ce dernier soit simplement sale. Nettoyez doucement les boutons avec un chiffon sec pour enlever toute saleté ou poussière qui pourrait affecter son fonctionnement.

Le Samsung Galaxy S7 est un téléphone intelligent avancé mais comme tout autre appareil électronique, il peut rencontrer des problèmes. Si vous rencontrez un accident logiciel ou un problème de bouton, essayez ces solutions pour résoudre le problème. Cependant, si rien ne fonctionne, il est recommandé de consulter un technicien professionnel pour une réparation plus avancée.

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