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Qwant - Le moteur de recherche qui ne sait rien sur vous
Site internet : https://www.qwant.com/?l=fr qwant
Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service
Index alphabétique : Marque en Q
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Description de l’entreprise qwant
Introduction
Depuis sa création en 2013, le moteur de recherche français Qwant a réussi à se faire une place sur le marché des navigateurs web. Il se positionne notamment comme un concurrent de Google, avec son objectif de protéger la vie privée des utilisateurs. Cependant, malgré ses avantages indéniables, Qwant connaît régulièrement des problèmes techniques qui impactent l’expérience utilisateur. Ces derniers temps, les pannes et les bugs sont particulièrement fréquents, mais la communauté se mobilise pour y remédier.
Les différents types de panne Qwant
Le bug d’affichage
L’un des problèmes les plus courants sur Qwant est le bug d’affichage. Celui-ci se manifeste par des résultats de recherche qui ne s’affichent pas correctement, ou encore par une page blanche qui s’ouvre au lieu des résultats attendus. Ce type de problème est souvent lié à des erreurs de code ou des mises à jour du navigateur. Pour résoudre ce bug, il est recommandé de vider le cache du navigateur ou de vérifier que celui-ci est bien à jour.
La panne de connexion
Il arrive également que les utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion sur Qwant. Dans ce cas-là, impossible d’accéder au moteur de recherche ou aux autres services proposés par le site. Les causes de ce type de panne peuvent être multiples : saturation des serveurs, maintenance en cours, etc. Pour résoudre ce problème, il suffit souvent d’attendre un peu avant de réessayer de se connecter.
Le bug de recherche
Enfin, certains utilisateurs signalent des bugs lorsqu’ils effectuent une recherche sur Qwant. Les résultats ne sont pas pertinents, ou bien le moteur de recherche ne prend pas en compte certaines requêtes. Ces problèmes peuvent être liés à la qualité de l’algorithme de Qwant, qui doit continuellement s’améliorer pour rivaliser avec les autres moteurs de recherche. Pour signaler un bug de recherche, il est recommandé de contacter directement le service client de Qwant.
La mobilisation de la communauté pour résoudre les pannes
Face à ces différents types de panne, la communauté Qwant se mobilise pour trouver des solutions et améliorer l’expérience utilisateur. Plusieurs actions ont été mises en place pour aider les utilisateurs à résoudre eux-mêmes les problèmes techniques, mais aussi pour signaler les bugs et contribuer à leur résolution.
Les forums de discussion
Qwant dispose d’un forum de discussion où les utilisateurs peuvent échanger entre eux sur les sujets qui les intéressent. Parmi les discussions régulières figurent les problèmes rencontrés sur le site. Les membres de la communauté partagent leurs expériences et proposent des solutions pour résoudre les bugs. C’est également un bon moyen de signaler un bug à l’équipe de Qwant, qui peut ainsi prendre en compte les retours des utilisateurs pour améliorer son moteur de recherche.
Les tutoriels en ligne
De nombreux utilisateurs de Qwant ont créé des tutoriels en ligne pour aider les autres utilisateurs à résoudre les problèmes techniques qu’ils rencontrent. Ces tutoriels abordent différents sujets, tels que la gestion des cookies, le paramétrage du navigateur ou encore la résolution des bugs d’affichage. Ils sont accessibles gratuitement sur des sites spécialisés ou sur YouTube.
Les contributions au code de Qwant
Enfin, certains membres de la communauté Qwant contribuent directement au code source du moteur de recherche. Cela leur permet de corriger eux-mêmes les bugs qu’ils rencontrent, mais aussi d’améliorer l’algorithme de Qwant. Cette contribution est essentielle pour garantir la qualité du service proposé par le site.
En somme, les pannes et les bugs sur Qwant peuvent être frustrants pour les utilisateurs, mais la communauté se mobilise pour y remédier. Les forums de discussion, les tutoriels en ligne et les contributions au code de Qwant sont autant de moyens mis en place pour améliorer l’expérience utilisateur et faire progresser le moteur de recherche français. En tant qu’utilisateur, il est important de signaler les bugs rencontrés sur Qwant, afin que l’équipe puisse travailler à leur résolution et continuer de proposer un service de qualité.
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