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Description de l’entreprise hubic

Qu’est-ce que Hubic ?

Hubic est un service de stockage en ligne créé par la société française OVHcloud en 2011. Il permet à ses utilisateurs de sauvegarder leurs données telles que des photos, des vidéos et des documents sur des serveurs distants. Le slogan d’Hubic est « Stockez, synchronisez et partagez vos fichiers en toute sécurité ».

Problème récent chez Hubic

En octobre 2021, les clients d’Hubic ont commencé à signaler des problèmes de connexion et de récupération de leurs données. OVHcloud a confirmé qu’il y avait une panne chez Hubic qui affectait les services de stockage cloud ainsi que les sites web hébergés sur ses serveurs.

La panne était due à une défaillance matérielle dans l’un des centres de données d’OVHcloud. Les équipes techniques ont travaillé sans relâche pour résoudre le problème et rétablir les services le plus rapidement possible.

Impact sur les clients d’Hubic

L’impact de la panne sur les clients d’Hubic était significatif. Certains ont signalé avoir perdu l’accès à toutes leurs données stockées sur le cloud. D’autres ont souligné l’impact sur leur entreprise, car ils n’ont pas pu accéder aux fichiers critiques nécessaires pour travailler.

Les utilisateurs d’Hubic ont également exprimé leur frustration face à l’absence de communication claire de la part d’OVHcloud pendant la panne. Les clients ont été incapables de savoir quand leurs services seraient rétablis ou si leurs données seraient récupérées.

Quelle solution pour les clients d’Hubic ?

OVHcloud a déclaré qu’il travaillait à la résolution du problème et que les services seraient rétablis dès que possible. Cependant, certains clients ont été obligés de chercher des solutions alternatives pour stocker leurs données en attendant que la panne soit résolue.

Voici quelques options pour les clients d’Hubic :

• Migrer vers un autre service de stockage cloud : Il existe de nombreux autres services de stockage cloud disponibles tels que Google Drive, Dropbox et iCloud.
• Sauvegarder les données localement : Les utilisateurs peuvent sauvegarder leurs données sur un disque dur externe ou une clé USB en attendant le rétablissement des services.
• Demander un remboursement : OVHcloud a déclaré qu’il procéderait au remboursement des abonnements payants pour les jours où les services étaient indisponibles.

La panne chez Hubic a eu un impact significatif sur ses utilisateurs et leur capacité à accéder à leurs données. Bien qu’OVHcloud travaille à la résolution du problème, certains clients ont été obligés de chercher des solutions alternatives pour stocker leurs données en attendant le rétablissement des services. Il est important pour les entreprises qui offrent des services de stockage en ligne de mettre en place des protocoles solides pour minimiser l’impact des pannes sur leurs clients.

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