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Introduction :

Les antivirus sont des logiciels indispensables pour protéger notre ordinateur et nos données personnelles. Mais parfois, ils peuvent causer des soucis en ralentissant le système ou en interférant avec d’autres programmes. C’est souvent le cas avec Avast, un antivirus populaire qui peut souffrir de pannes diverses. Dans cet article, nous allons explorer les différents types de pannes Avast et comment y remédier.

Problème de Permissions :

L’une des principales raisons pour lesquelles Avast peut tomber en panne est due aux permissions accordées au programme. En effet, si Avast ne dispose pas de toutes les autorisations nécessaires pour accéder à certains fichiers ou dossiers, il peut entraîner des erreurs lors de l’exécution du programme. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre ces étapes :

• Ouvrez le Panneau de configuration de Windows.
• Cliquez sur « Comptes d’utilisateurs ».
• Sélectionnez « Modifier les paramètres du contrôle de compte d’utilisateur ».
• Réglez le curseur sur « Ne jamais m’avertir » et cliquez sur « OK ».
• Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Problème de Disque :

Un autre problème courant avec Avast est lié aux performances du disque dur. Si votre disque est endommagé ou corrompu, Avast peut rencontrer des difficultés pour accéder aux fichiers et aux dossiers nécessaires. Dans ce cas, il est recommandé de suivre les étapes suivantes :

• Ouvrez l’Explorateur de fichiers.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre disque dur principal (généralement C :).
• Sélectionnez « Propriétés ».
• Cliquez sur « Outils » dans la barre de menu en haut.
• Cliquez sur « Vérifier » sous « Vérification des erreurs ».
• Cochez la case « Réparer automatiquement les erreurs du système de fichiers ».
• Cliquez sur « Démarrer » et attendez que le processus soit terminé.

Problème de Dossiers :

Enfin, Avast peut également rencontrer des problèmes avec certains dossiers spécifiques, tels que les dossiers système ou les dossiers protégés par mot de passe. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre ces étapes :

• Ouvrez Avast.
• Cliquez sur « Paramètres ».
• Cliquez sur « Protection du fichier ».
• Dans la section « Exclusions », cliquez sur « Ajouter une exclusion ».
• Sélectionnez le dossier que vous souhaitez exclure.
• Cliquez sur « OK ».

Conclusion :

En somme, les pannes Avast sont relativement courantes mais peuvent être facilement résolues en suivant ces étapes simples. En prenant soin de régler les permissions, d’optimiser votre disque dur et de configurer correctement les exclusions de dossiers, vous pourrez éviter la plupart des problèmes liés à Avast. Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, n’hésitez pas à contacter le support technique Avast pour obtenir de l’aide supplémentaire.

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